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利用規約

利用規約

TAOBAO直行便が提供するサービスをご利用するにあたり、以下の規約に同意したものとする。


お客様の依頼に基づき役務を提供するものであり、商品の品質、適法性などに関しては責任を負いかねます。
商品の品質、真贋については弊社が行う検品の対象外となりますのでご注意ください。

検品と各種オプションについて

各種オプションをご希望の場合は有料検品が必須になります。


返品、返金について
中国事務所で検品時、不良品と判断した場合、ショップ側に交換、返品返金対応致します。
中国では外箱の破損、汚れの理由の返品は応じて貰えませんので予めご了承ください。
商品がコピー製品・非正規品だったという理由での返品は対応致しかねます。ご注意下さい。
商品ページの画像(撮影、画像修正等により)と実際届いた商品に若干イメージ違いがある場合がございますが、その場合、「商品が違う」という理由でご返品は対応致しかねます。

取り扱いできない商品
·ワシントン条約等に該当する製品
·中国政府が輸出を禁止している製品
·日本政府が輸入を禁止している製品
·ポルノ商品、その他公序良俗に反する製品
·陶器やガラス製品等の破損しやすい製品
·動物などの生体
·評価が非常に悪い店舗の商品。
·その他弊社が購入不可能だと判断された商品。

免責事項
以下の事象が起こった場合の損害については、弊社では責任を負いません。
·商品が非正規品、コピー製品、模倣品であった場合。
·税関で商品が没収された場合。
·税関にて日本への輸入が禁止された場合。
·商品が中国税関で止まってしまった場合。
·商品が輸送中の事故により破損·故障した場合。
·お客様よりいただいた情報に虚偽·誤りがあった場合。

·地震、洪水、津波等の不可抗力により商品が届けられなくなった場合。
·戦争、変乱、暴動、労働争議などにより、商品が届けられなくなった場合。
·税関で課せられる関税はいかなる場合でもお客様の負担となります。また、税関より発送元に返送になった場合の送料、中国でかかる関税もお客様の負担となります。

その他注意事項
・タオバオでは、買い付け完了後でも品切れなどの理由でショップから返金される場合がございます。
・タオバオにはコピー品、偽物、海賊版が販売されている可能性があります。(これらは税関検査で没収されます。この場合、料金のご返金は致しかねますので、ご注文の際は、十分ご注意ください。)
・商品が税関で没収されるか否か、また関税がかかるかかからないか等については、あくまでも税関職員の判断によるもので、弊社では判断しかねます。

規約の改定
弊社は利用者の事前の承諾なく、本規約を変更できるものとします。
この場合、本サービスの利用条件は変更後の本規約によるものとします。
変更後の本規約は、弊社のウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。